 好多母婴店老板抱怨店铺会员流失太严重了，不知道从何下手做母婴店会员管理。接下来小编为大家解决这个难题。
母婴店会员管理的***步就是先明确会员流失的原因。进行访问追踪了解情况，制定表格查看会员每月或者每周进店几次，或者购买了什么产品，，然后根据会员的需求，满足或者再一次激活会员的忠诚度，明白自己的不足之处与不到位的地方后，人总是有感情的，如果你处理得当，会员还是会继续选择在你这里消费与购物，同时也能够进一步的宣传你的口碑与品牌，至少会员不会再流失。 母婴店会员管理第二步挖掘新的客户成为你的会员。由新会员重新帮你获取***一批的会员基数，这里肯定很多人都不明白，不是老会员带动新会员嘛，那是因为你的门店生意很好口碑什么的都不错。 母婴店会员在流失，不能仅靠老会员来带动，要做的是继续留住老会员，用新的优惠策略挖掘新的会员，讯速建立起你的口碑，让新的会员为你免费宣传与推广带动周边人群也加入到你的会员阵营，这里要提醒一句，为了获取更多新会员的同时不要忘了给老会员有相应的优惠力度，如果不这么做，到***后只会得不偿失。 母婴店会员管理第三步举办富有创意的会员活动。任意客户购买商品即可参加活动进行抽奖，奖箱中可多放一些会员券或者节假日活动优惠券，甚至于某件商品的打折优惠券，通过活动吸引人群，其目的是为了给门店做宣传与推广，也是建立口碑的开端。有一个小的技巧把会员券放多一些，只要成为你的会员了后期你的服务到位，你的忠实粉丝会越来越多。 以上便是小编为你整理的母婴店会员管理方法，希望能够对母婴店主有所帮助。 |
